Sorunu anlatın
Yaşadığınız belirti ve cihaz bilgisi alınır.
ARIZA TESPİTİ
Belirtiyi geçici olarak bastırmak yerine arızanın kaynağını ölçüm ve kontrollerle belirliyoruz.
Soğutmama, su akıtma veya ses problemi farklı parçalardan kaynaklanabilir. Parça değişimine karar verilmeden önce cihazın çalışma koşulları ve arıza kaynağı değerlendirilir.
Yaşadığınız belirti ve cihaz bilgisi alınır.
Elektriksel ve mekanik kontroller uygulanır.
Arızalı bölüm ve gerekli işlem netleştirilir.
Onayınızla uygun müdahale gerçekleştirilir.
Bu durumlardan biri varsa cihazı zorlamadan teknik değerlendirme talep edin.
Klima hiç çalışmıyor
Yeterince soğutmuyor
İç üniteden su akıyor
Olağan dışı ses çıkarıyor
Elektrik kokusu, duman veya sigorta attırma durumunda cihazı çalıştırmayın ve teknik destek isteyin.
Kesin arıza ve işlem kapsamı cihaz kontrol edilmeden belirlenemez. Talebinizde belirtileri olabildiğince açık paylaşın.
Hata kodu ön bilgi sağlar; tek başına hangi parçanın değişmesi gerektiğini kanıtlamaz. Cihaz modeli, çalışma koşulları ve teknik kontroller birlikte değerlendirilir.
Drenaj ve iç ünite durumu gibi farklı nedenler araştırılır. Temizlik mi yoksa onarım mı gerektiği kontrolden sonra netleşir; yalnızca su akıtma belirtisinden kesin işlem söylenemez.
Klima su akıtıyorsa dikkat edilecekler →Arızanın hangi kontrollerle belirlendiğini, önerilen işlemi, varsa değişecek parçayı ve toplam ücreti sorun. İşlem kapsamını onay vermeden önce netleştirin.
Bu işlemler her tamirin otomatik parçası değildir. Cihazın ihtiyacına göre ayrıca değerlendirilir; talebinizin kapsamını teknik ekiple görüşün.
Diğer klima hizmetlerinin kapsamı →Kartal merkezli ekibimiz İstanbul Anadolu Yakası genelinde hizmet verir.