Sık sorulan sorular
Klima ve kombi servis talebi oluşturmadan önce hizmet kapsamını, randevu ve ücret sürecini inceleyin.
Hangi ilçeler için servis talebi oluşturabilirim?
Kartal, Pendik, Tuzla, Maltepe, Ataşehir, Kadıköy, Ümraniye, Üsküdar, Sancaktepe, Çekmeköy, Sultanbeyli ve Beykoz için talep oluşturabilirsiniz. Adres ve ekip uygunluğu iletişim sırasında değerlendirilir.
Servis randevusu nasıl alabilirim?
İletişim sayfasındaki telefon, WhatsApp veya servis formunu kullanabilirsiniz. İlçenizi, cihazın marka-modelini, yaşadığınız sorunu ve varsa hata kodunu paylaşmanız planlamayı kolaylaştırır.
Aynı gün servis garantisi var mı?
Randevu; adres, talep saati, yapılacak iş ve ekip uygunluğuna göre planlanır. Kesin gün ve saat görüşme sırasında netleştirilir; her talep için aynı gün servis garantisi verilmez.
Servis ücreti önceden belli olur mu?
Talebin niteliğine göre ön bilgi verilebilir. Kesin arıza, gerekli parça veya işlem ve ücret cihaz kontrolüyle netleşir. İşlem başlamadan önce kapsam ve ücret bilgisini sorun.
Klima soğutmuyorsa mutlaka gaz dolumu mu gerekir?
Hayır. Kirli filtre, hava akışının engellenmesi, kullanım ayarları veya teknik bir arıza da performansı etkileyebilir. Gaz ihtiyacı ölçümle değerlendirilir; eksilme varsa olası kaçak da kontrol edilmelidir.
Bakım ile arıza onarımı aynı işlem mi?
Bakım, temizlik ve çalışma kontrollerine odaklanır. Arıza onarımında ise yaşanan sorunun nedeni araştırılır ve gerekli işlem belirlenir. Bakım talebi, parça değişimi veya onarımın otomatik olarak kapsamda olduğu anlamına gelmez.
Kombi basıncı tekrar tekrar düşüyorsa ne yapmalıyım?
Tekrarlayan basınç düşüşünü yalnızca su ekleyerek geçiştirmeyin. Cihazın kullanım kılavuzunu izleyin; ne sıklıkta düşüş gördüğünüzü ve varsa görünür su izlerini servisle paylaşın. Cihaz ve tesisat birlikte değerlendirilmelidir.
Servis formunu doldurmak randevuyu kesinleştirir mi?
Form, talebinizi ekibe iletir. Randevu zamanı ve hizmet kapsamı iletişim kurulduktan sonra netleşir. Formda ulaşılabilir telefon numarası ve doğru ilçe bilgisi paylaşın.
Sorununuza uygun hizmeti inceleyin
Hizmetler sayfasından klima ve kombi işlemlerini karşılaştırabilir, ilçenizin servis sayfasına geçebilir veya doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Servis ihtiyacınızı birlikte netleştirelim
İlçenizi, cihaz bilgilerinizi ve yaşadığınız sorunu servis talep formundan paylaşabilirsiniz.